张强主持召开市文旅产业高质量发展领导小组会议暨“五一”假期旅游市场工作部署会 刘俊义出席

树牢“以游客为中心”的理念　持续丰富旅游业态提升服务品质

4月27日，市委书记张强主持召开市文旅产业高质量发展领导小组会议暨“五一”假期旅游市场工作部署会，听取部分县（区）、市直相关部门“五一”文旅工作筹备情况汇报，分析存在问题，研究具体举措，督促工作落实，为即将到来的游客高峰做好全方位准备。市委副书记、市长刘俊义，市领导王明厚、翟永清、宁文鑫、高莹、文晓东、宋志燕、高新文、张晋伟，云冈研究院党委书记刘建勇出席。

会议指出，“五一”假期即将到来，外地游客多、大型活动多，我市的旅游接待能力和服务保障能力将再次面临考验。各级各部门要树牢“以游客为中心”的理念，推行更多便民服务举措，全力做好迎接旅游旺季各项准备工作。要始终坚守安全底线，压紧压实责任，深入排查整治旅游设施设备、消防、地质灾害等领域风险隐患，强化大型活动安全管理，完善突发事件应急预案，坚决防范重特大安全事故发生。要完善旅游基础设施，增设临时停车场，开放机关事业单位内部停车场，加快旅游厕所标准化建设改造，在重点景区配备饮水机、共享充电宝，设置行李寄存点，规范出租车运营秩序，提升出租车车容车貌。要精准预判各大景区周边道路交通、游客接待和停车场承载情况，落实疏导分流措施，加强接驳运力调度，保障高峰时期旅客快速疏散。要丰富旅游业态，继续做好“文旅＋”文章，培育民俗、康养、体育、研学、会展、演艺、赛事等融合业态，开发独具大同特色的文创产品，创新拓展消费场景，推动形成新的经济增长极。要强化市场监管，引导企业商户诚信经营、文明待客，12345热线要完善涉旅投诉处理机制，维护游客合法权益。要坚持文明执法、柔性执法，做好劝导服务，提升游客出行体验。要加强宣传推介，用好网络直播平台，充分展示我市丰富的历史文化和旅游资源，吸引更多游客深度体验古都大同独特魅力。

会议强调，各级各部门要牢固树立全市“一盘棋”思想，发挥好市文旅产业高质量发展领导小组牵头抓总、统筹协调作用，不断完善工作机制，强化部门协同作战，确保各环节有效衔接、高效运转，保障“五一”期间全市旅游市场平稳有序，持续擦亮“文化之城”靓丽名片。

会议审议通过了《大同市文旅产业高质量发展领导小组组成人员调整名单》《大同市“五一”假期群众文化系列活动实施方案》。

会议以视频会议形式召开，各县（区）设分会场。