云冈区考察团赴保德县考察学习老旧小区改造及物业管理工作

为深入推进城市更新行动，补齐老旧小区改造和物业服务管理短板，学习借鉴先进地区基层治理成熟经验，全面提升城市精细化管理水平和群众居住品质。9月12日，云冈区委书记刘利新，区委副书记、区长张俊杰带队赴忻州市保德县，考察学习老旧小区改造提升及规范化物业管理先进工作经验。副区长徐志华及相关部门负责人参加考察。

保德县委副书记、县长田江波，副县长白侯平及相关部门负责人陪同考察。

考察团一行先后深入保德县财政局小区、煤管局小区（煤运小区）、惠民小区、开莱小区，通过实地观摩、现场问询、交流研讨等方式，系统学习当地老旧小区环境整治、设施提质、物业规范管理、部门协同治理等方面的务实举措和有效机制。

在财政局小区，考察团认真听取小区改造建设、安全管理工作经验，详细了解物业管理队伍建设、物业费收缴运行机制，实地察看楼栋外立面改造、楼道环境整治成效，重点学习老旧小区飞线治理、人居环境精细化提升的工作方法。

随后，考察团一行走进煤管局小区（煤运小区），对照小区改造前后对比展示内容，直观了解老旧小区整体提质成效，实地查看楼道整治、电动车充电设施配套建设情况，学习老旧小区基础环境改造、便民设施完善的实践经验。

在惠民小区，考察团重点学习党建引领红色物业治理模式，聚焦小区日常管理中的重点难点问题，详细了解物业费、水电气费收缴处置方式，认真学习当地在住宅专项维修资金规范使用、物业从业人员结构优化、队伍常态化管理等方面的经验做法。

最后，考察团一行深入开莱小区，实地查看小区安防和机电设备运行、安全风险防控、岗位人员持证上岗、物业服务收费规范等内部管理情况，现场观摩物业服务多部门监督公示、住宅物业服务等级标准、住宅专项维修资金交存使用等三项制度展板。当地通过清单化管理明确各部门监管职责边界，推动群众诉求精准归口、对号入座，有效解决监管职责不清、推诿扯皮问题，为物业规范化管理提供了可操作样板。

考察中，刘利新指出，老旧小区改造提升和物业管理是关乎民生福祉、关乎城市形象的重点工作，是推进基层治理现代化的重要抓手。保德县在老旧小区提质改造、物业规范化管理、多元协同治理等方面思路清晰、举措扎实、成效突出，特别是建立多部门权责清单化监管模式，厘清监管边界，破解推诿扯皮难题，形成了一批可借鉴、可推广的成熟经验。全区各级各部门要主动对标先进、补齐工作短板，认真吸收此次考察学习的好思路、好做法，立足云冈区城市治理实际，转化为改进工作、提升质效的具体举措，持续擦亮城市治理民生底色。

张俊杰要求，各相关单位要坚持问题导向、结果导向，精准对标先进经验，细化工作举措。要进一步健全物业管理制度体系，理顺部门、社区、物业权责关系，规范物业日常运营、收费服务、安全管理等重点环节。要持续抓实老旧小区环境整治、配套完善、常态管护等工作，规范住宅专项维修资金管理使用，不断提升物业服务标准化、规范化水平，切实解决群众居住生活中的急难愁盼问题，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。